Claire Girard dirige une SARL de 7 personnes spécialisée en gros œuvre et rénovation à Rennes. Portail client, relances automatiques et paiement en ligne ont radicalement changé sa trésorerie.
Girard Maçonnerie réalise environ 60 chantiers par an, du ravalement de façade à la rénovation complète. L'équipe compte 7 personnes dont 2 chefs de chantier.
En 2025, le délai moyen de paiement client atteignait 52 jours, contre 30 jours contractuels. Claire consacrait chaque lundi matin à relancer manuellement les clients en retard.
5 factures impayées de l'année précédente étaient encore non recouvrées, pour un total de 14 700 €. Le cabinet comptable refacturait 2 journées d'exports manuels par mois pour la TVA et le FEC.
L'obligation Factur-X de septembre 2026 approchait. L'expert-comptable alertait sur le besoin d'un outil compatible. Claire voulait aussi régler le problème structurel de trésorerie avant d'embaucher un 8e salarié.
Le vrai déclic, ça a été le portail client. Mes clients reçoivent le lien, voient la facture, paient par carte. Plus de chèque perdu dans un tiroir, plus de relance maladroite. Mes compagnons pointent leurs heures en QR Code sur chantier, je sais en temps réel où j'en suis. Et on est tranquilles pour 2026.
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